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Петиция адресована: Vorwerk Group
Das deutsche Staubsaugerunternehmen Vorwerk hatte im Jahr 2017 die Firma Neato Robotics übernommen. Im Jahr 2023 haben sie Neato dann geschlossen. In derselben Mitteilung kündigte Vorwerk an, die Geräte für einen Zeitraum von fünf Jahren weiter zu unterstützen. (Siehe Vorwerk Gruppe bündelt Robotik-Know-how in Wuppertal | Presseportal)
Am 6. Oktober 2025 hat Vorwerk schließlich bekanntgegeben, die Neato-Cloud-Plattform „jetzt“ abzuschalten. (Siehe Announcement - 6th Oct 2025 : Support, auf englisch)
Die Unterzeichnenden fordern:
- Entweder: Die Entscheidung vollständig zurückzunehmen.
- Oder: Den vollständigen Quellcode und die Binärdateien der Firmware der Neato-Geräte sowie der Neato-Cloud-Server-Software zu veröffentlichen, damit die Community diese Geräte weiter am Leben erhalten kann.
- Oder: Eine Integration mit Open-Source-Plattformen wie Home Assistant (siehe Home Assistant) auszuarbeiten, um die weitere Nutzung der Geräte zu ermöglichen.
Idealerweise wünschen sich die Unterzeichnenden, dass alle oben genannten Punkte umgesetzt werden.
основания
Die Unterzeichnenden dieser Petition sprechen sich klar dagegen aus, dass die Hauptfunktionen ihrer Produkte ohne ihre Zustimmung deaktiviert werden.
Sie lehnen die Entscheidung aus mehreren Gründen ab:
- Sie stellt einen Bruch des Versprechens dar, die Geräte fünf Jahre lang zu unterstützen, wie zuvor angekündigt.
- Sie ist ein Zeichen dafür, dass Vorwerk Nachhaltigkeit nicht ernst nimmt: Funktionsfähige Hardware wird aus finanziellen Interessen heraus wertlos gemacht. In Zeiten der Klimakatastrophe ist dies inakzeptabel.
- Sie zeigt, dass Vorwerk die Interessen seiner Kundinnen und Kunden nicht respektiert und künstlich Umsätze generieren will, indem funktionierende Geräte entwertet werden.
Sollte Vorwerk keine faire und respektvolle Lösung für diese Situation anbieten, werden die Unterzeichnenden künftig auf den Kauf jeglicher Produkte der Vorwerk-Gruppe verzichten und allen in ihrem Umfeld davon abraten, Produkte dieses Unternehmens zu erwerben.
Информация о петиции
Петиция началась:
10.10.2025
Коллекция заканчивается:
09.12.2025, 23:59 GMT+1
Область:
Австралия
Тема:
Защита прав потребителей
дебаты
Почему люди подписывают
Ohne cloud funktioniert die No Go Zonen nicht mehr und der staubsauge bleibt somit ständig hängen wenn ich per Knopf einschalten. Nicht mehr brauchbar wenn ich aus dem Haus bin. Bitte der cloud wieder aktivieren oder wenigstens neato in die vorwerk App (Mykobold)integrieren.
Bin selbst Betroffener und das Gerät hat noch Garantie und wurde erst teuer repariert da Vorwerk auch dem Servicecenter nur noch unregelmäßig Ersatzteile geifert hat!
Mein Staubsauger ist noch nicht alt und funktioniert einwandfrei. Warum jetzt grundlos Elektroschrott daraus machen?!
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