Uvođenje Posebno Riješenje bez limita kod Premium Kartice i bez dokaza o prihodima u BiH

Petition addressed to: Parlamentarna skupština Bosne i Hercegovine Agencija za bankarstvo Federacije Bosne i Hercegovine (FBA) – Ombudsman's Office für Finanzinstitutionen

 Tražim da se u Bosni i Hercegovini uvede mogućnost otvaranja posebnih premium debitnih ili kreditnih kartica (npr. Mastercard World Elite, Visa Infinite, Visa Signature, Amex Gold, Platinum, Centurion) bez fiksnog limita, bez klasičnog bankovnog računa i bez dokaza o prihodima.

Ove kartice bi bile dostupne svim punoljetnim građanima sa važećom ličnom kartom, a limit bi se automatski prilagođavao stvarnim potrošačkim navikama korisnika, umjesto da bude unaprijed ograničen.

Ovakva promjena omogućila bi veću finansijsku slobodu, posebno osobama sa invaliditetom, osobama sa niskim primanjima i svima kojima su potrebne moderne digitalne kartice prilagođene današnjim potrebama.

Još u januaru 2025. godine, podnio sam pažljivo osmišljen prijedlog Raiffeisen banci. U njemu sam iznio konkretne ideje za uvođenje novih kartičnih proizvoda koji su posebno namijenjeni osobama sa invaliditetom ili bez redovnih prihoda. Moj prijedlog je proslijeđen nadležnom odjelu, i obaviješten sam da je nakon pregleda ocijenjen kao "moguć za realizaciju". To mi je dalo nadu.
 
Raiffeisen banka mi je također odgovorila da redovno provjeravam njihovu web stranicu jer banka navodno kontinuirano radi na poboljšanjima. Nažalost, do danas se ništa nije dogodilo. Provjeravao sam web stranicu više puta – sedmicama i mjesecima – ali nikakvih promjena nije bilo. Ništa nije pokrenuto, iako su mi stvorili očekivanja. To me duboko razočaralo i dodatno pojačalo osjećaj da me niko ne shvata ozbiljno.
 
Do juna ili jula 2025. nisam dobio nikakve nove informacije. Na kraju je moj prijedlog odbijen. Obrazloženje su bile samo standardizovane poruke, u kojima se pozivaju na zakonske propise. Smatram da je takav postupak nekorektan, neprofesionalan i krajnje razočaravajući. Rečeno mi je da ću biti obaviješten čim moj prijedlog bude u fazi realizacije – ali umjesto toga sam ignorisan i na kraju odbijen.

Ja sam osoba sa autizmom, trenutno živim u Njemačkoj i radim u radionici za osobe sa invaliditetom. Tamo primam samo simboličan džeparac i zbog toga sam jako ograničen u svom finansijskom i društvenom učešću. Upravo zato sam se obratio bankama u Bosni i Hercegovini, u nadi da ću tamo dobiti više slobode i fleksibilnosti.