Region: Kazakhstan
Consumer protection

Add Kazakhstan to the PlayStation Network

Petition is directed to
Chairperson of Sony Interactive Entertainment - Hiroki Totoki
6,348 supporters

Collection finished

6,348 supporters

Collection finished

  1. Launched January 2024
  2. Collection finished
  3. Prepare submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision

Sony PlayStation is the most popular gaming system in Kazakhstan with tens of thousands of consoles sold annually on the Kazakhstani market through official distributors and other retail channels. However, PlayStation Network (PSN) has never been available in Kazakhstan as a service that enables online game and add-on purchases, forcing gamers from Kazakhstan and other countries in the CIS region to register PSN accounts in Russia. Following the Russian invasion into Ukraine Sony closed access to its services for users registered in Russia consistent with the practice adopted by many other globally operated organisations, disabling the use of PSN for not only gamers from Russia, but also Kazakhstan and other neighboring countries.
On behalf of all individuals passionate about PlayStation in our country we are asking Sony to add Kazakhstan as a separate region on PSN so we can buy games, add-ons and use credit cards issued by Kazakhstani banks to make payments on the service. This will help hundreds of thousands of gamers from Kazakhstan to enjoy PlayStation and enable Sony to extend its revenue base by multiple millions of dollars from additional sales made through PSN.
We appreciate your time to look into this matter and hope the facts described below will facilitate an informed decision which will work for the benefit of all parties involved.
#PSNforKazakhstan
Kazakh and Russian translation below
Төмендегі қазақша мәтін
PlayStation Қазақстандағы ең танымал ойын жүйесі болып табылады, жыл сайын ресми дистрибьютерлерде де, заңсыз да бүкіл ел бойынша Sony-ден ондаған мың консоль сатылады. Бұл ретте ойындарды онлайн сатып алу мүмкіндігін қамтамасыз ететін PlayStation Network сервисі Қазақстанда ешқашан қолжетімді болған емес. Осы себепті Қазақстаннан және ТМД-ның басқа елдерінен келген геймерлер ресейлік PSN сегментінде аккаунттарды тіркеді. Украинада соғыс басталғаннан кейін, Sony, көптеген басқа компаниялар сияқты, Ресейден кетіп, өз сервистеріне кіруді жауып тастады. Осылайша, Ресейден ғана емес, Қазақстаннан, сондай-ақ көптеген басқа елдерден келген геймерлер PSN-ден ажыратылды.
PlayStation-ға құмар барлық азаматтардың атынан қазақстандық банктер шығарған карталармен ойындар мен жазылымдарды сатып алу үшін Қазақстанды PlayStation Network-қа жеке өңір ретінде қосуды сұраймыз. Бұл Қазақстаннан жүздеген мың геймерлерге PlayStation-да ойнауға уақыт бөлуге, ал Sony корпорациясына Қазақстандағы PSN-де қосымша миллиондаған доллар табуға көмектеседі.
Біз сіздің осы мәселені зерттеуге жұмсаған уақытыңызды бағалаймыз және төменде сипатталған фактілер барлық қатысушы тараптарға пайда әкелетін негізделген шешім қабылдауға көмектеседі деп үміттенеміз.
Текст на русском
PlayStation является самой популярной игровой системой в Казахстане, ежегодно продаются десятки тысяч консолей от Sony по всей стране, как у официальных дистрибьютеров так и нелегально. При этом сервис PlayStation Network, обеспечивающий возможность покупки игр онлайн никогда не был доступен в Казахстане. По этой причине геймеры из Казахстана и других стран СНГ регистрировали аккаунты в российском сегменте PSN. После начала войны в Украине, Sony, как и многие другие компании, покинула Россию и закрыла доступ к своим сервисам. Таким образом от PSN были отключены не только геймеры из России, но и Казахстана, а также многих других стран.
От имени всех граждан, увлеченных PlayStation, мы просим добавить Казахстан в качестве отдельного региона в PlayStation Network, для того чтобы мы могли покупать игры и подписку картами, выпущенными казахстанскими банками. Это поможет сотням тысячам геймеров из Казахстана проводить время с удовольствием за игрой в PlayStation, а корпорации Sony заработать дополнительно миллионы долларов на PSN в Казахстане.
Мы ценим ваше время, потраченное на изучение этого вопроса, и надеемся, что факты, описанные ниже, помогут принять обоснованное решение, которое пойдет на пользу всем сторонам.

Reason

  1. The demand for gaming in Kazakhstan is substantial. According to the Kazakhstan Cybersports Federation (QCF) over 3.5 million citizens regularly play videogames, which is equivalent to 17.5% of the total population.
  2. Based on the analysis conducted by the Ministry of Finance of Kazakhstan, Kazakhstanis spent over USD 88,9 million on videogames in 2023 on the Steam platform alone. This implies a total spending on videogames of no less than USD 100 million per annum.
  3. The International Monetary Fund (IMF) ranks Kazakhstan as the 52nd in the world in terms of GDP with an annual increase of 4-5%. GDP per capita at the end of 2023 reached USD 13,000 which is significantly higher compared to some countries where PSN is available (Brazil, South Africa, Thailand, Ukraine, and most countries in the Caribbean).
  4. Kazakhstan is part of the global economy and complies with relevant AML/CFT (anti-money laundering and combating the financing of terrorism) requirements. All Kazakhstani banks have implemented KYC (know your client) policies and strictly observe the sanctions regime including sanctions related to the citizens and companies from Russia. Additionally, the National Bank of the Republic of Kazakhstan has limited the opening of bank and credit card accounts for Russian citizens even if they are excluded from the sanctions lists. To open a credit card account in a Kazakhstani bank a citizen of Russia must have an official residence permit from the migration authorities of Kazakhstan.
  5. Unable to create PSN accounts in Kazakhstan or Russia, Kazakhstani gamers register PSN accounts in Turkey and Poland which led to the proliferation of illicit resale of games from the Turkish PS Store in Kazakhstan. Most PlayStation owners buy games on disc at significantly higher prices than the digital versions. This has created a situation where resellers benefit the most from the status quo while Sony is losing revenue and Kazakhstani gamers buy fewer games than they could through PSN.

  1. Қазақстанда көптеген геймерлер бар, Киберспорт федерациясының деректері бойынша 3,5 млн-нан азамат үнемі бейне ойындар ойнайды, бұл бүкіл халықтың шамамен 17,5% құрайды.
  2. Қазақстан Қаржы министрлігі деректері бойынша, тек Steam платформасында қазақстандықтар 2023 жылдың видео ойындарға $88,9 млн ақша жұмсаған. Компьютерлік ойындарға жинақталған шығындар ең консервативті бағалаулар бойынша жыл сайын кем дегенде $100 млн бағаланады.
  3. Халықаралық валюта қорының деректері бойынша Қазақстан жыл сайынғы өсімі 4-5% деңгейінде ЖІӨ мөлшері бойынша әлемде 52-ші орында тұр. 2023 жылдың қорытындысы бойынша жан басына шаққандағы ЖІӨ $13 мың асты, бұл PSN (Бразилия, Таиланд, ОАР, Украина және Кариб бассейнінің елдері) ұсынылған көптеген елдерден едәуір көп.
  4. Қазақстан әлемдік экономиканың бір бөлігі болып табылады және АЖ/ТҚҚ саласындағы тиісті талаптарды сақтайды. Қазақстандық банктерде KYC саясаты іске асырылды, сондай-ақ барлық санкциялық шектеулер, оның ішінде ресей азаматтары мен компанияларына қатысты қатаң сақталады. ҚР Ұлттық банкі Ресей азаматтары үшін санкциялық тізімдерге кірмесе де, шоттар мен төлем карталарын ашуды шектеді. Қазақстандық банкте карточканы ашу үшін ресейліктің Қазақстанның көші-қон билігінен жұмысқа ресми рұқсаты болуы қажет.
  5. Қазақстанда аккаунт аша алмай, біздің геймерлер PSN аккаунттарын Түркия мен Польшада тіркейді. Қазақстанда PS Store түрік ойындарын сату бойынша делдалдардың үлкен индустриясы пайда болды. PlayStation иелерінің көпшілігі дискілердегі ойындарды сандық көшірмелерден әлдеқайда жоғары бағамен сатып алады. Sony кірістерін жоғалтады, ал геймерлер әділ баға белгілеуден гөрі аз ойындар сатып алады.

  1. В Казахстане по данным Федерации киберспорта (QCF) 3,5 млн граждан регулярно играют в видеоигры, что составляет около 17,5% населения.
  2. По данным Минфина РК, только на платформе Steam казахстанцы за 2023 год потратили на видеоигры $88,9 млн. Совокупные траты по самым консервативным оценкам составляют не менее $100 млн ежегодно.
  3. По данным МВФ, Казахстан занимает 52 место в мире по размеру ВВП с ежегодным приростом 4-5%. ВВП на душу населения в 2023 составил $13 тыс., больше ряда стран, где работает PSN (Бразилия, ЮАР, Таиланд, Украина и страны Карибского бассейна).
  4. Казахстан соблюдает требования ПОД/ФТ. В казахстанских банках работает политика KYC и действуют санкционные ограничения, в том числе в отношении граждан и компаний из РФ. Нацбанк РК ограничил открытие платёжных карт для граждан РФ, даже если они не входят в санкционные списки. Теперь, чтобы открыть карточку, необходимо иметь официальное разрешение на проживание.
  5. Не имея возможности открывать аккаунты в Казахстане, геймеры регистрируют аккаунты PSN в Турции и Польше. Цветёт индустрия посредников по продаже игр из турецкого PS Store. Часть владельцев PlayStation покупают игры на дисках, по ценам выше цифровых копий. Так, Sony теряет доходы, а геймеры покупают меньше игр чем могли бы при справедливом ценообразовании.
Thank you for your support, Sergey Chikin from , Almaty
Question to the initiator

Link to the petition

Image with QR code

Tear-off stub with QR code

download (PDF)

News

В казахстане очень много геймеров которые страдают из-за недостатка пс стора, сам плэйстэйшн есть а онлайн играть и на свой аккаунт игры никак купить

Sony got a brass neck to seel their console officially here and realise that those who buy them won't be able to use full potential out of ~700$ that they spent. This is nonsense and our country must be present in list of available regions when creating PSN account and we must be able to use our consoles at its full potential. If we are still not considered as separate region, I will migrate to XBOX. Thanks for attention.

Help us to strengthen citizen participation. We want to support your petition to get the attention it deserves while remaining an independent platform.

Donate now