Các ký tên vào đơn kiến nghị này rõ ràng phản đối việc vô hiệu hóa các tính năng chính của sản phẩm mà không có sự đồng ý của họ.
Họ từ chối quyết định này vì nhiều lý do:

Đây là vi phạm cam kết hỗ trợ trong vòng 5 năm như đã thông báo trước đó
Đây là dấu hiệu cho thấy Vorwerk không coi trọng tính bền vững: Thiết bị hoạt động tốt đang bị làm mất giá trị chỉ vì lợi ích tài chính. Trong bối cảnh thảm họa khí hậu, điều này là không thể chấp nhận được.
Điều này cho thấy Vorwerk không coi trọng lợi ích của khách hàng và muốn tạo ra doanh thu nhân tạo bằng cách làm giảm giá trị của các thiết bị đang hoạt động.

Trong mọi trường hợp, nếu Vorwerk không cung cấp một giải pháp công bằng và tôn trọng cho tình huống này, những người ký tên dưới đây sẽ ngừng mua bất kỳ sản phẩm nào của tập đoàn Vorwerk trong tương lai và sẽ khuyên bất kỳ ai trong mạng lưới của họ không nên làm như vậy.

Translated with DeepL.com (free version)