Vorwerk deve smettere di distruggere l'hardware funzionante! Mantenete attivo il cloud Neato!

Petition is addressed to
Vorwerk Group

1,558 Signatures

31 %
5,000 for collection target

1,558 Signatures

31 %
5,000 for collection target
  1. Launched 14/10/2025
  2. Time remaining > 3 weeks
  3. Submission
  4. Dialog with recipient
  5. Decision
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This petition is also available in English.

Petition is addressed to: Vorwerk Group

L'azienda tedesca produttrice di aspirapolvere Vorwerk ha acquisito Neato Robotics nel 2017. Nel 2023 ha cessato l'attività dell'azienda. Nello stesso annuncio, Vorwerk ha dichiarato che continuerà a fornire assistenza per i dispositivi per cinque anni. (Vedi Vorwerk Gruppe bündelt Robotik-Know-how in Wuppertal | Presseportal, in tedesco)
Il 6 ottobre 2025 Vorwerk ha finalmente annunciato la chiusura “immediata” della piattaforma cloud Neato. (Vedi Announcement - 6th Oct 2025 : Support)

I sottoscritti chiedono:

Oppure: Ritirare completamente la decisione.
Oppure: Pubblicare il codice sorgente completo e i binari dei firmware dei dispositivi Neato e del software del server cloud Neato, in modo che la comunità possa mantenere in vita questi dispositivi.
Oppure: Elaborare un'integrazione con piattaforme Open Source come Home Assistant (vedi Home Assistant) al fine di consentire l'uso continuativo dei dispositivi.
I sottoscritti vorrebbero idealmente che tutte le richieste di cui sopra fossero implementate.

Reason

I firmatari di questa petizione si oppongono chiaramente alla disattivazione delle principali funzionalità dei loro prodotti senza il loro consenso.
Rifiutano la decisione per diversi motivi:

Si tratta di una violazione della promessa di cinque anni di assistenza contenuta nel loro precedente annuncio
È un segno che Vorwerk non dà valore alla sostenibilità: l'hardware funzionante viene reso inutile solo per interessi finanziari. In tempi di catastrofi climatiche, questo è inaccettabile.
È un segno che Vorwerk non tiene in considerazione gli interessi dei propri clienti e vuole creare entrate artificiali svalutando i loro dispositivi funzionanti.

In ogni caso, se Vorwerk non fornirà una soluzione equa e rispettosa a questa situazione, i firmatari si asterranno dall'acquistare qualsiasi prodotto del gruppo Vorwerk in futuro e sconsiglieranno a chiunque nella loro rete di farlo.

Translated with DeepL.com (free version)

Thank you for your support, Alexander Schöcke, Jork
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Petition details

Petition started: 10/14/2025
Collection ends: 01/11/2026, 23:59 GMT+1
Region: United States of America
Topic: Consumer protection

Why people sign

I own a Neato robot which is now not functional

Help to reach a solution for the app because my device is perfect

Sono possessore di un robot , funziona e non voglio perderlo e spendere soldi per sostituirlo. È pessimo dal punto di vista ecologico.

Ritengo che dover dismettere un elettrodomestico ancora funzionante sia una scelta non sostenibile, inoltre considero la manovra della Vorwerk estremamente scorretta.

Per ottenere una soluzione alla improvvisa dismissione della app

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