5,456 Signatures
Collection finished
This petition is also available in English.
Petition addressed to: Vorwerk Group
Nemecká spoločnosť Vorwerk, výrobca vysávačov, získala v roku 2017 spoločnosť Neato Robotics. V roku 2023 ukončila činnosť tejto spoločnosti. V tom istom oznámení spoločnosť Vorwerk oznámila, že bude naďalej poskytovať podporu pre tieto zariadenia počas piatich rokov. (Pozri Vorwerk Gruppe bündelt Robotik-Know-how in Wuppertal | Presseportal, v nemčine)
6. októbra 2025 spoločnosť Vorwerk konečne oznámila, že „teraz“ ukončí prevádzku cloudovej platformy Neato. (Pozri Announcement - 6th Oct 2025 : Support)
Podpísaní požadujú:
Buď: Úplné zrušenie tohto rozhodnutia.
Alebo: Zverejniť kompletný zdrojový kód a binárne súbory firmvéru zariadení Neato a softvéru cloudového servera Neato, aby komunita mohla tieto zariadenia naďalej používať.
Alebo: Vypracovať integráciu s open source platformami, ako je Home Assistant (pozri Home Assistant), aby bolo možné zariadenia naďalej používať.
V ideálnom prípade by podpísaní radi videli realizáciu všetkých vyššie uvedených bodov.
Reason
Signatári tejto petície sa jasne stavajú proti deaktivácii hlavných funkcií svojich produktov bez ich súhlasu.
Toto rozhodnutie odmietajú z viacerých dôvodov:
Je to porušenie sľubu o päťročnej podpore, ktorý bol uvedený v predchádzajúcom oznámení.
Je to znakom toho, že spoločnosť Vorwerk nekladie dôraz na udržateľnosť: funkčný hardvér sa stáva bezcenným len kvôli finančným záujmom. V čase klimatických katastrof je to neprijateľné.
Je to znakom toho, že spoločnosť Vorwerk nekladie dôraz na záujmy svojich zákazníkov a chce vytvoriť umelé príjmy znehodnotením ich fungujúcich zariadení.
V každom prípade, ak spoločnosť Vorwerk neposkytne spravodlivé a rešpektujúce riešenie tejto situácie, podpísaní sa v budúcnosti zdržia nákupu akýchkoľvek produktov skupiny Vorwerk a odporučia to aj všetkým vo svojich sieťach.
Translated with DeepL.com (free version)
Thank you so much for your support, Alexander Schöcke, Jork
Question to the initiator
Petition details
Petition started:
10/14/2025
Collection ends:
03/11/2026, 23:59 GMT+1
Region:
United States of America
Topic:
Consumer protection