Vorwerk deve smettere di distruggere l'hardware funzionante! Mantenete attivo il cloud Neato!

Petition richtet sich an
Vorwerk Group

1.230 Unterschriften

25 %
5.000 für Sammelziel

1.230 Unterschriften

25 %
5.000 für Sammelziel
  1. Gestartet 14.10.2025
  2. Sammlung noch > 5 Wochen
  3. Einreichung
  4. Dialog mit Empfänger
  5. Entscheidung
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Diese Petition gibt es auch in Deutsch.

Petition richtet sich an: Vorwerk Group

L'azienda tedesca produttrice di aspirapolvere Vorwerk ha acquisito Neato Robotics nel 2017. Nel 2023 ha cessato l'attività dell'azienda. Nello stesso annuncio, Vorwerk ha dichiarato che continuerà a fornire assistenza per i dispositivi per cinque anni. (Vedi Vorwerk Gruppe bündelt Robotik-Know-how in Wuppertal | Presseportal, in tedesco)
Il 6 ottobre 2025 Vorwerk ha finalmente annunciato la chiusura “immediata” della piattaforma cloud Neato. (Vedi Announcement - 6th Oct 2025 : Support)

I sottoscritti chiedono:

Oppure: Ritirare completamente la decisione.
Oppure: Pubblicare il codice sorgente completo e i binari dei firmware dei dispositivi Neato e del software del server cloud Neato, in modo che la comunità possa mantenere in vita questi dispositivi.
Oppure: Elaborare un'integrazione con piattaforme Open Source come Home Assistant (vedi Home Assistant) al fine di consentire l'uso continuativo dei dispositivi.
I sottoscritti vorrebbero idealmente che tutte le richieste di cui sopra fossero implementate.

Begründung

I firmatari di questa petizione si oppongono chiaramente alla disattivazione delle principali funzionalità dei loro prodotti senza il loro consenso.
Rifiutano la decisione per diversi motivi:

Si tratta di una violazione della promessa di cinque anni di assistenza contenuta nel loro precedente annuncio
È un segno che Vorwerk non dà valore alla sostenibilità: l'hardware funzionante viene reso inutile solo per interessi finanziari. In tempi di catastrofi climatiche, questo è inaccettabile.
È un segno che Vorwerk non tiene in considerazione gli interessi dei propri clienti e vuole creare entrate artificiali svalutando i loro dispositivi funzionanti.

In ogni caso, se Vorwerk non fornirà una soluzione equa e rispettosa a questa situazione, i firmatari si asterranno dall'acquistare qualsiasi prodotto del gruppo Vorwerk in futuro e sconsiglieranno a chiunque nella loro rete di farlo.

Translated with DeepL.com (free version)

Vielen Dank für Ihre Unterstützung, Alexander Schöcke, Jork
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Angaben zur Petition

Petition gestartet: 14.10.2025
Sammlung endet: 11.01.2026, 23:59 MEZ
Region: Vereinigte Staaten
Kategorie: Verbraucherschutz

Warum Menschen unterschreiben

Possiedo un prodotto perfettamente funzionante e vorrei continuasse a farlo

Perchè ho un Neato D10 pagato salato e perfettamente funzionante che senza cloud è da buttare

perché mi toglie il diritto di usare una mia cosa acquistata per essere usata

Possedevo un Neato d5 e poi un d9. Ottimi prodotti.
Vergognoso che abbiano acquisito e chiuso l'azienda concorrente, poi disattivato il supporto con 3 anni di anticipo rispetto all'impegno pubblicizzato.

È inaccettabile che un robot di 5 anni perda la gestione tramite app.

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