Vorwerk deve smettere di distruggere l'hardware funzionante! Mantenete attivo il cloud Neato!

Alexander Schöcke

Petición a.

Vorwerk Group

5.456 Firmas

Colecta terminada.

5.456 Firmas

Colecta terminada.

Iniciado octubre 2025
Colecta terminada.
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Diálogo con destinatario
Decisión

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Petición dirigida a: Vorwerk Group

L'azienda tedesca produttrice di aspirapolvere Vorwerk ha acquisito Neato Robotics nel 2017. Nel 2023 ha cessato l'attività dell'azienda. Nello stesso annuncio, Vorwerk ha dichiarato che continuerà a fornire assistenza per i dispositivi per cinque anni. (Vedi Vorwerk Gruppe bündelt Robotik-Know-how in Wuppertal | Presseportal, in tedesco)
Il 6 ottobre 2025 Vorwerk ha finalmente annunciato la chiusura “immediata” della piattaforma cloud Neato. (Vedi Announcement - 6th Oct 2025 : Support)

I sottoscritti chiedono:

Oppure: Ritirare completamente la decisione.
Oppure: Pubblicare il codice sorgente completo e i binari dei firmware dei dispositivi Neato e del software del server cloud Neato, in modo che la comunità possa mantenere in vita questi dispositivi.
Oppure: Elaborare un'integrazione con piattaforme Open Source come Home Assistant (vedi Home Assistant) al fine di consentire l'uso continuativo dei dispositivi.
I sottoscritti vorrebbero idealmente che tutte le richieste di cui sopra fossero implementate.

Razones.

I firmatari di questa petizione si oppongono chiaramente alla disattivazione delle principali funzionalità dei loro prodotti senza il loro consenso.
Rifiutano la decisione per diversi motivi:

Si tratta di una violazione della promessa di cinque anni di assistenza contenuta nel loro precedente annuncio
È un segno che Vorwerk non dà valore alla sostenibilità: l'hardware funzionante viene reso inutile solo per interessi finanziari. In tempi di catastrofi climatiche, questo è inaccettabile.
È un segno che Vorwerk non tiene in considerazione gli interessi dei propri clienti e vuole creare entrate artificiali svalutando i loro dispositivi funzionanti.

In ogni caso, se Vorwerk non fornirà una soluzione equa e rispettosa a questa situazione, i firmatari si asterranno dall'acquistare qualsiasi prodotto del gruppo Vorwerk in futuro e sconsiglieranno a chiunque nella loro rete di farlo.

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Muchas gracias por su apoyo, Alexander Schöcke, Jork

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